Verzending & Levering

Bij GroenSpace doen we er alles aan om uw Outdoor & Garden artikelen zo snel en zorgvuldig mogelijk bij u thuis te bezorgen. Hieronder vindt u alle belangrijke logistieke details met betrekking tot de verzending van uw bestelling.

1. Verzendkosten (Volledig Gratis)

Wij geloven in transparantie. Daarom is de verzending bij GroenSpace altijd 100% Gratis binnen heel Nederland. Er is geen minimale bestelwaarde vereist. De prijs die u ziet, is de prijs die u betaalt bij het afrekenen.

2. Magazijnlocatie en Vervoerder

Al onze producten liggen op voorraad in ons eigen distributiecentrum in Nederland. Wij verzenden niet via onbetrouwbare dropshipping-netwerken buiten de EU. Uw bestelling wordt veilig en snel ingepakt en overgedragen aan onze vaste transportpartner: PostNL.

3. Verwerkingstijd & Levertijd (Logistiek schema)

• Bestel-uiterste tijd (Order Cut-off Time): 17:00 uur (5:00 PM) CET. Bestellingen geplaatst voor dit tijdstip worden diezelfde dag nog in behandeling genomen.
• Verwerkingstijd (Handling Time): 1 tot 2 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Binnen deze periode wordt uw pakket gecontroleerd, veilig ingepakt en klaargemaakt voor verzending.
• Transittijd (Shipping Time): 1 to 3 werkdagen (maandag t/m zaterdag). Dit is de tijd die PostNL nodig heeft om het pakket van ons magazijn naar uw voordeur te vervoeren.

4. Track & Trace

Zodra uw pakket ons magazijn verlaat en is gescand door PostNL, ontvangt u automatisch een verzendbevestiging per e-mail. Deze e-mail bevat een unieke Track & Trace code waarmee u de status en het verwachte bezorgmoment van uw zending live kunt volgen.

5. Niet Thuis bij Bezorging?

Mocht u niet thuis zijn op het moment van levering, dan zal de bezorger van PostNL het pakket proberen af te geven bij uw buren of het meenemen naar het dichtstbijzijnde PostNL-afhaalpunt. U ontvangt hierover altijd een notificatie (digitaal of via een briefje in de brievenbus).

6. Onjuist Adres

De klant is verantwoordelijk voor het correct invullen van het afleveradres. Indien een pakket niet kan worden bezorgd vanwege een foutief ingevoerd adres, nemen wij contact met u op. Eventuele vertragingen hierdoor vallen buiten onze standaard transittijd.

---

Vragen over uw zending?
Ons supportteam staat voor u klaar:
E-mail: info@groenspace.nl
Telefoon: +31 6 2518 3532 (Bereikbaar ma-vr: 09:00 - 17:00)